Tip #1

Når vi kommunikerer, er vi altid ordentlige og respektfulde

Det betyder, vi aldrig taler ned til mennesker. I stedet møder vi dem, hvor de er. Det er ikke altid lige nemt, og vi kan ikke læse tanker – men vi gør vores bedste både på skrift og i virkeligheden.

Vi er inkluderende i vores tone, så der er plads til alle

Hos os er der plads til alle. Derfor er vi påpasselige med slang, popkulturelle referencer og andre ekskluderende referencer, som ikke alle forstår. Det betyder også, vi skriver i et letforståeligt talesprog, hvor der er sparet på fremmedord, og lix-tallet er på et niveau, hvor alle kan være med. Vi passer også på med at bruge udråbstegn, for vi råber ikke af folk – vi taler til og med dem.

Vi er varme og tillidsvækkende, og det betyder, vi har en lun og rar tone

Men det betyder også, vi er tydelige i vores kommunikation. Vores vigtigste rolle er folkeoplysning. Derfor skal der aldrig være tvivl om, hvad vi mener. Vi er meget påpasselige med at bruge humor og vittigheder i vores kommunikation. Det betyder ikke, at der ikke er plads til humor i vores organisation, men vi overvejer det altid en ekstra gang.